Quienes
somos
​Magic Tour Ecuador S.A.S. es una empresa dedica al acompañamiento y guía a los turistas ya sean extranjeros o nacionales que desean visitar la ciudad de Guayaquil por vacaciones o por simple disfrute. Nuestra empresa tiene a disposición dos servicios turísticos por el momento, los cuales disfrutará de las noches que ofrecen nuestra ciudad de Guayaquil.
Misión
Nuestra empresa se creó con la finalidad de ofrecer a sus usuarios un producto/servicio de alta calidad, que genere un gran nivel de satisfacción a sus clientes. En donde brindaremos apoyo y acompañamiento a los turistas que visiten nuestros servicios, con una atención muy buena y eficiente, para que así sean más amena sus visitas.
Visión
Dentro de unos años esperamos que nuestra empresa alcance el reconocimiento y seamos una empresa líder a nivel nacional en ofrecer servicios de guianzas, desarrollando nuestros talentos y habilidades en lugares turísticos, motivados por satisfacer continuamente las necesidades de los clientes.
Políticas
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La empresa MAGIC TOUR brindará respuesta ante cualquier duda de nuestro usuario y brindará solución ante cualquier inconveniente.
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El usuario deberá cumplir con las políticas de la empresa y regulaciones vigentes relacionadas a las actividades que desarrollan durante el tour.
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En todo momento el usuario o consumidor pueden desistir del paquete de tour solicitados o contratados teniendo derecho a la devolución.
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Informar a los turistas en que consiste cada uno de nuestros paquetes y los beneficios de cada uno.
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Informar a los turistas sobre las condiciones de su reservación y en general, sus beneficios al momento de obtener el paquete tour.
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Se prohíbe el acceso y uso de cualquier tipo de armas blancas y de fuego.
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Para mayor seguridad, agruparemos a nuestros usuarios en parejas, para así llevar un mejor conteo y evitar algún tipo de extravió durante el recorrido.
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Para la seguridad de nuestros usuarios, solicitaremos el servicio de la Policía Nacional para así evitar cualquier tipo de percance que atente contra la seguridad de nuestros usuarios.
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Está totalmente prohibido tirar algún tipo de basura durante el recorrido, de lo contrario será multado, se le recomienda guardarlo dentro de su mochila o bolsillos hasta encontrar un bote de basura donde pueda depositarlo.
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En caso de que algún usuario requiera algún tipo de ayuda o en casos extremos de sufrir algún tipo de accidente, puede acudir a los guías, ya que estos estarán dispuestos a brindarle cualquier tipo de ayuda.